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“雙11”迷了眼?快冷靜,這些注意事項千萬不能忘→

金華新聞網10月31日消息

一眨眼時間,“雙11”迎來了第11個發展年頭。今年的“雙11”即將來臨,面對“亂花漸欲迷人眼”的促銷,各種預售、促銷、搶紅包、賺津貼活動,需要提醒各位消費者:謹慎選擇“海淘”、代購,盡量不買急用或生鮮類商品,遇到消費糾紛時應保存證據及時維權。

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老玩法和新玩法相結合

從10月21日開始到11月11日,天貓上每天都能領3次紅包,領取的紅包在“雙11”當天即可消費使用,紅包可以疊加使用的。

購物津貼是天貓官方推出的一種優惠形式,每逢大型網購節才會發出,購物津貼的領取方式很簡單,只需用天貓積分即可兌換購物津貼,兌換的數量沒有限制,購物津貼使用也是沒有限制的,今年的購物津貼門檻為每滿400減50元。同時,購物津貼可以跨店使用。

預售玩法也在延續,購物者只需在10月21日開始付定金,然后在11月11日付尾款即可。今年預售付定金的時間為10月21日到11月10日。

晨晨每年雙十一都重在參與,度過了多個雙十一零點被鬧鐘“叫醒”的夜晚。“零點有搶到過很優惠的商品,但大多數時候,都搶不過別人。”晨晨說,雖然最劃算的幾乎搶不到,但在很多商家也會推出雙十一開始半小時或一小時內半價優惠,相比日常還是便宜不少。

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根據以往經驗,晨晨雙十一幾乎都是鎖定品牌旗艦店,一是產品靠譜,二是活動給力。今年,晨晨鎖定了一款眼霜,早早付了40元預付款。“買之前我會做點功課,比如這款眼霜日長價是399元,雙十一當天是359元,而免稅店的價格是294元,之所以選擇在雙十一當天在旗艦店購買,是因為它有贈送小樣15ml,相當于一瓶眼霜正裝的量,這樣算來就是359元買了兩只的量,比免稅店劃算。”

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另外,晨晨的購物車里還放了服飾、美食等不少產品,都是她精挑細選、仔細比價后確定的。她說,對于心儀的產品,還是要將平時的銷售價格與促銷價格對比,確認是否存在真正的實惠。

雖然能享受到優惠,但晨晨也表示賺取雙十一優惠也挺累。“首先你要每天打卡參加活動,這樣才能有額外的紅包,然后你得守著促銷時間,比如每年雙十一零點,有時候也在想,為了這點優惠熬夜參與是否值得,但一年也就一次,似乎已經成了一種儀式感。”

今年“雙11”還推出了愿望清單的玩法。用戶通過“雙11”會場創建自己的愿望清單,然后把心儀的商品加入到清單里面,再將清單分享給他人,他人幫你助力,你就會獲得一定的愿望值。這個愿望值可以兌換紅包,兌換的紅包可以購買愿望清單里面的商品。

發貨周期被大大縮減

快遞箱將會有人回收

據了解,今年天貓“雙11”縮短了發貨周期,大量商品發貨時長縮短了兩天。0秒極速退款、1小時上門取件等服務,也擴大了覆蓋范圍,所有買家在“雙11”期間均可享受這一服務。

值得一提的是,淘寶退貨運費險從“首重免運費”升級為“免費上門退”。此外,平臺通過智能預測物流線路能力,新推出“承諾達”服務,對消費者承諾晚到必賠,該服務將在服飾快消等類目的部分天貓商家中率先試用。

從明天開始,天貓“雙11”還將推出“以舊換新”專場置換活動,手機、電腦、數碼相機、攝像機、空調、電視、冰箱、洗衣機、耳機等80多個品類、覆蓋260多個品牌的4萬種商品都將參與這次置換專場,以減少各個家庭閑置資源的浪費。

11月20日,菜鳥將聯合快遞公司共同發起“全國紙箱回收日”,全國4萬個菜鳥驛站、3.5萬個快遞網點將全面加入“回箱計劃”,對快遞包裝進行分類回收、循環利用,預計今年“雙11”期間,線上線下將號召至少5000萬人次參與和支持物流綠色行動。

線下活動也很多

今年的天貓“雙11”,本地生活商戶紛紛試水創新玩法,100多場直播將成新時尚新日常。一方面,多位知名淘寶主播將對口碑爆款“糧票”進行直播,用戶可以邊看直播邊流口水邊下單。據了解,金華也有一些商戶開通直播購物。

此次,百座城市的千家商場將一起加入到天貓“雙11”線下狂歡中。用口碑App線下掃商圈碼,可獲商圈權益,如5折商圈券、5折工作餐、口碑紅包等。金華的各大商圈都會支持這一玩法。

除了游戲,這些也要注意

市民王先生是近兩年才開始關注雙十一的,除了買買買,他還對提前推出的賺紅包活動十分熱衷。今年,淘寶推出的是“組隊蓋樓大挑戰,贏20億紅包”,雖然大家都知道這20億分到每個人頭上,也許只有幾元,但這并不影響大家參與的熱情。

王先生今年依舊積極參與蓋樓,但跟去年相比,淡定了不少。今年,面對蓋樓PK中對手的挑釁,王先生以平常心對待,努力參與,但不盲目PK。

除此之外,今年不少產品都已經開始支付定金預售,而付定金后可加購物車,可以和其他預售尾款、正式活動商品合并支付。市場監管部門提醒大家要擦亮眼睛,千萬別把尾款價當成到手價。

根據《合同法》的規定,“定金”屬于一種法律上的擔保方式,如果付定金一方沒有履行債務,就無權要求另一方返還定金;“訂金”不具備定金所具有的擔保性質,可視為“預付款”,不具有明顯的擔保性質。“定金”和“訂金”是有嚴格區別的。“定金”一旦支付,一般是不可退的;而“訂金”是可以退的。

此外,在類似“雙11”等購物節時,盡量不要選擇急用或生鮮類商品。購物高峰期間,快遞容易發生延誤,消費者最好不要趕在“雙11”網購急用商品及生鮮等保質期較短的食品,以防快遞延誤或送貨途中商品變質。

另外,在交易過程中,消費者應注意收集和保存聊天記錄、購物頁面截屏、購物發票等相關網絡購物證據,以便日后維權和享受保修等售后服務。收到商品后應仔細查驗,發現問題及時聯系商家退換貨。一旦發生消費糾紛,消費者可與商家協商解決,也可向網絡交易平臺或商家所在地的12315投訴,還可通過消協組織“電商企業消費維權直通車”快捷解決。

來源: 作者: 責任編輯:黃雪芬
關鍵詞: 注意事項